1. Kaizen là gì?
Kaizen được ghép bởi từ 改 (“kai”) có nghĩa là liên tục và từ 善 (“zen”) có nghĩa là cải tiến để tốt hơn. Vì thế Kaizen tức là liên tục thay đổi để tốt hơn. Trong tiếng Anh Kaizen được hiểu là “ongoing improvement” nghĩa là sự cải tiến không ngừng nghỉ, vẫn đang diễn tiến từng ngày từng giờ.
Thực tế đã chứng minh, với bất kỳ người làm việc nào làm trong môi trường có ý thức Kaizen thì họ đều không ngừng cải tiến, việc cải tiến này không phải những vấn đề gì quá lớn lao mà từ những việc thật bình thường và cơ bản phải bắt đầu từ những thứ ở ngay xung quanh mỗi chúng ta.
Theo The New Shorter Oxford English Dictionary (1993), từ Kaizen được bổ sung và định nghĩa như sau: Kaizen là sự cải tiến liên tục quá trình làm việc, nâng cao năng suất,... như một triết lý kinh doanh.
Kaizen là một khái niệm phổ biến của người Nhật, đặc biệt ngày nay nó còn trở thành triết lý kinh doanh đã áp dụng thành công cho nhiều doanh nghiệp khắp nơi trên thế giới.
Kaizen khá tương đồng với khái niệm tích tiểu thành đại theo ý nghĩa của người Việt. Điều này có nghĩa là sau khi rèn được sự kỷ luật bằng việc duy trì thay đổi trong thời gian dài sẽ tạo ra một kết quả lớn nhờ sự tích lũy bền bỉ.
2. Lợi ích mà Kaizen mang lại là gì?
2.1. Đối với doanh nghiệp
Không có doanh nghiệp nào phát triển nhanh chóng chỉ trong một sớm một chiều vì thế phương pháp Kaize rất phù hợp với cách doanh nghiệp, nó đòi hỏi công ty phải có ý thức cải tiến liên tục và thực hiện các thay đổi ngay khi cần thiết.
Thực tế thì quá trình cải tiến trong Kaizen thường bắt đầu từ những ý tưởng quy mô nhỏ nhưng theo thời gian tích tiểu thành đại sẽ mang lại kết quả ấn tượng, duy trì trong một thời gian dài.
Bởi vậy, nhân viên cảm thấy hứng thú hơn trong công việc, đoàn kết giúp đỡ lẫn nhau. Tất cả những điều đó càng tạo thêm động lực thúc đẩy cá nhân có các ý tưởng cải tiến, tạo tinh thần làm việc tập thể, đoàn kết.
Điều quan trọng là trong suốt thờI gian 30 phút này, không có cuộc họp nội bộ nào diễn ra. Lẽ tất nhiên, các quản đốc cũng không được gọi hay trả lời bất cứ cuộc điện thoại nào.
Lockheed Martin: Đây là công ty hàng không vũ trụ, họ đã học hỏi và áp dụng phương pháp Kaizen trong quy trình của mình. Nhờ đó mà đạt hiệu quả cao trong việc giảm chi phí sản xuất, hàng tồn kho và thời gian giao hàng.
Công ty ô tô Ford: Kaizen đã thay đổi số phận của công ty và giúp Ford lấy lại vị thế của mình. Được biết vào năm 2006 khi Alan Mulally trở thành Giám đốc điều hành của Ford đúng lúc công ty đang đứng trước bờ vực phá sản. Họ đã ngay lập tức áp dụng phương pháp Kaizen để từ đó có những thay đổi ngoạn mục, để lại dấu ấn đặc biệt khi biến bại thành thắng.
Pixar Animation Studios: Khi sử dụng Kaizen họ đã có thể cải tiến liên tục để giảm rủi ro hỏng hóc phim tốn kém bằng cách sử dụng các quy trình kiểm tra chất lượng và lặp đi lặp lại.
2.2. Đối với cá nhân
Khái niệm Kaizen gần đây được rất nhiều bạn trẻ gen Z quan tâm và họ bắt đầu tìm hiểu KAIZEN là gì để từ đó có những phương cách thay đổi cuộc sống phù hợp hơn và không ít người đã gặt hái được thành công nhờ việc áp dụng đúng.
- Nuôi dưỡng động lực: Khi nói tới việc thay đổi để tạo ra một kết quả lớn lao nào đó ta thường có cảm giác sợ, nếu có làm cũng lo lắng rằng mình không đủ năng lực.
Điểm mạnh của Kaizen đó là tận dụng được những gì vốn có, chứ không phải cần một sự thay đổi ngay lập tức vì đó là việc cực kỳ khó khăn với bất cứ ai. Khi ta cảm thấy vừa sức, có khả năng làm được, nhờ thế mà ta tự tin hơn, có động lực bắt tay vào hành động ngay.
Đề xuất ý tưởng thay đổi để tốt hơn là một quá trình tự học hỏi và nâng cao kỹ năng của mỗi cá nhân, giúp họ nâng cao ý thức và phát triển bản thân cũng như tập thể.
Hơn nữa, thói quen kỷ luật bản thân trong quá trình thực hiện Kaizen được xem là nền tảng tốt để ta trở nên thành công hơn trong cuộc sống.
- Tránh được cảm giác thất vọng: Khi ta bỏ nỗ lực vào điều gì đó càng nhiều thì ta thường hay nuôi nhiều hi vọng và khi kết quả không như ý ta vô cùng thất vọng và chán nản. May mắn là điểm mạnh của Kaizen giúp ta loại bỏ được cảm xúc tiêu cực này khi ta không cần mơ mộng về một thay đổi bất ngờ nào đó, chỉ cần nỗ lực thay đổi bản thân mỗi ngày là được, kết quả sẽ tự nhiên tới.
- Nâng cấp được bản thân: Những thay đổi nhỏ được sử dụng trong Kaizen thúc đẩy cá nhân tìm những phương cách phù hợp với bản thân để cải thiện. Theo thời gian, chúng ta trở nên tốt đẹp hơn, vượt trội hơn. Hãy tưởng tượng mỗi ngày chúng ta cố gắng thêm 1% thôi thì sau một năm chúng ta cũng đã thay đổi đáng kể so với hiện tại rồi.